Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 18 decembrie 2025

1. Introducere

SereneWellness respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm și le procesăm. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise aici.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este SereneWellness, o platformă dedicată sănătății digitale pentru seniori. Suntem responsabili pentru modul în care datele dumneavoastră personale sunt procesate în legătură cu serviciile noastre.

Date de contact pentru chestiuni privind confidențialitatea:
Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe site.

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare și contact:

Nume, prenume, adresa de email, vârsta (categoria de vârstă)

Date despre sănătatea și bunăstarea:

Obiectivele de sănătate, experiența cu tehnologia, preferințele pentru exerciții

Date de utilizare:

Informații despre modul în care utilizați platforma, progresul în activități, timpul petrecut

Date tehnice:

Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat, cookie-uri

4. Scopurile Procesării

Procesăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

  • 1

    Furnizarea serviciilor de sănătate digitală și yoga personalizate

  • 2

    Personalizarea programelor și recomandărilor în funcție de nevoile dumneavoastră

  • 3

    Comunicarea cu dumneavoastră despre servicii și actualizări

  • 4

    Îmbunătățirea și dezvoltarea platformei noastre

  • 5

    Respectarea obligațiilor legale și de reglementare

5. Temeiul Legal

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:

Consimțământul

Pentru activitățile de marketing și comunicare

Executarea contractului

Pentru furnizarea serviciilor solicitate

Interesul legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate

Obligația legală

Pentru respectarea legislației în vigoare

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele circumstanțe limitate:

  • Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm platforma

  • Când este necesar pentru respectarea unei obligații legale

  • Pentru protecția drepturilor, proprietății sau siguranței

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în privința datelor dumneavoastră personale:

Dreptul de acces

Să solicitați o copie a datelor pe care le procesăm

Dreptul la rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul la restricționare

Să limitați procesarea în anumite situații

Dreptul la opoziție

Să vă opuneți procesării pentru anumite scopuri

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus

Controlul accesului bazat pe roluri

Monitorizarea și auditarea regulată

9. Reținerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. În general:

  • • Datele de cont sunt păstrate atâta timp cât contul este activ
  • • Datele de utilizare sunt păstrate pentru maximum 3 ani
  • • Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului
  • • Anumite date pot fi păstrate mai mult timp din motive legale

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin intermediul platformei noastre sau prin email.

Recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

11. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri privind această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe pagina principală a site-ului.

Aveți întrebări despre confidențialitate?

Echipa noastră pentru protecția datelor este disponibilă să vă ajute cu orice întrebare sau preocupare.

Contactați-ne